Informativa su Resi e Rimborsi

Diritto di recesso (14 giorni)
Il Cliente consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna senza penalità e senza obbligo di motivazione (artt. 52 ss. Codice del Consumo). Per esercitare il recesso: scrivere via WhatsApp al +39 392 787 6459 o email a info@pwrplug.it, indicando numero d’ordine e articoli da restituire.

Tipologia di reso

• Reso monetario previsto entro 14 giorni dalla consegna.

• Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto restituito; le spese di spedizione iniziali e le spese di rientro sono a carico del cliente, salvo reso per difetto di conformità.

• Il rimborso viene eseguito sul medesimo metodo di pagamento utilizzato (salvo diverso accordo) entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso; PWR PLUG può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o alla prova di spedizione.

Condizioni di accettazione
I prodotti devono essere integri, non utilizzati, provati come in negozio, completi di imballo/etichette/sigilli e accessori. È possibile applicare una riduzione del rimborso in caso di diminuzione di valore dovuta a manipolazioni non necessarie.

Spese di reso

• A carico del cliente per resi per ripensamento/taglia/colore.

• A carico del Titolare solo in caso di difetti di conformità o errori di spedizione. La non conformità va segnalata entro 48 ore dalla consegna con documentazione fotografica e descrizione.

Spedizione gratuita e soglia
Se l’ordine ha beneficiato della spedizione gratuita e, a seguito del reso, il valore effettivo scende sotto € 149,99, potrà essere trattenuto dal rimborso il costo della spedizione standard applicabile alla zona (€ 8,00 Italia / € 10,00 isole/zone disagiate).

Garanzia legale
Restano fermi i diritti del consumatore relativi alla garanzia legale di conformità (24 mesi) e le tutele previste dal Codice del Consumo.